Votre première fois avec nous?
Bienvenue dans la famille! Vous ne savez pas par où commencer ? On vous accompagnera à chaque étape.
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Ordinateur : Pour vous inscrire, cliquez d’abord sur le rectangle INSCRIPTIONS en haut à droite.
Téléphone : Si vous êtes sur votre téléphone, vous devrez cliquer sur le menu déroulant (les 3 lignes rouges) en haut à droite. Sélectionner ensuite INSCRIPTIONS que vous trouverez au bas.
Vous serez ensuite dirigé vers notre partenaire d’inscriptions Sport-Plus où vous devrez vous créer un compte. Vous pourrez ensuite choisir l’activité de votre choix et l’ajouter à votre panier!
À l’hiver, afin de proposer une continuation aux membres inscrits pendant l’année, nous proposons un système de préinscriptions. Tous nos membres de l’année 2022 ont donc une priorité d’inscriptions sur l’ensemble de nos activités de la session d’hiver 2023.
Date des préinscriptions : 12 décembre à 13h en ligne , au 21 décembre 2022.
Seules les cartes de crédit Visa et Mastercard sont acceptées (ou un crédit que la RDLT9 vous aurait octroyé).
Afin d’accéder à nos services, vous devez payer des frais d’adhésion annuels de 10$ qui vous seront facturés à partir de la session d’hiver et seront valides pour 1 an. Veuillez noter que ces frais ne sont pas remboursables.
Les frais de membre seront automatiquement ajoutés à votre panier lorsque vous sélectionnez une activité.
Si votre profitez du service de NAVETTE entre l’école (rue Lajeunesse) et le SITE DU CENTRE SAINT-DENIS et que votre enfant n’est pas inscrit au service de garde de l’école, vous devez tenir compte que les enfants doivent rester sous la supervision du SDG entre LA FIN DES CLASSES ET LE DÉPART À 16H10. Ceci justifie une facturation de la part du service de garde en après-midi; payable au service de garde.
Rendez-vous directement sur notre site internet : rdlt9.org et remplir le formulaire ”Demandes d’annulation et de remboursement” qui se trouve à gauche en bas de page. Nous tenons compte de la date de reception du formulaire pour faire la différence du remboursement du montant.
Pour annuler une activité, vous devez remplir la demande d’annulation et de remboursement qui se trouve au bas de la page. Vous pourrez seulement être remboursé pour les cours à venir.
- Toutes nos informations sont disponible sur le site internet dans l’onglet ”ACTIVITÉS – CALENDRIER DES MEMBRES”
- Sur votre reçu, les dates suivies d’un astérisque sont celles où nous n’avons pas d’activités prévues.
- Assurez-vous d’avoir bien rempli la case de votre numéro d’assurance sociale dans votre profil et non celui de votre enfant (veuillez noter qu’il y a un délai administratif hors de notre contrôle lorsque vous dépassez nos dates d’envoi)
- Vous pouvez le récupérer dans la section reçu d’impôt située dans les boutons à gauche de votre écran
- Il manque peut-être des informations importantes à votre compte (ex; numéro d’assurance maladie pour une inscription jeunesse)
- Votre enfant doit avoir l’âge requis pour l’activité au plus tard le 30 septembre de l’année scolaire en cours. (ex; Session hiver 2023 Yoga 6-8 ans, l’enfant doit avoir 6 ans avant le 30 sept. 2022)
Vous ou votre enfant n’avez peut-être pas d’autres prérequis et vous êtes persuadé d’y être éligibles, téléphonez-nous au 514-274-7358
Le nombre d’inscription est souvent lié aux normes sur le ratio enfant et professeur et/ou les capacités des locaux. Nous ne pouvons pas excéder ce nombre pour des raisons de sécurité.
Oui, lorsque vous choisissez l’activité et que celle-ci est pleine, le bouton CONFIRMER change automatiquement pour COMPLET! Cliquez ici pour vous inscrire sur la liste d’attente. Ensuite, nous vous contacterons lorsqu’une place se libère.
- Pour des raisons juridiques, nous n’avons pas le droit de changer les informations à votre compte à moins d’en avoir l’autorisation de la personne qui a créé le compte. Vous êtes en mesure de faire les changements vous même via votre dossier.
- Nous pouvons vous aider à faire des changements souhaité seulement si vous êtes la personne responsable du dossier. Vous pouvez aussi le faire si votre nom apparait dans le dossier puisque la personne responsable vous a ajouté. Cependant, nous devons avoir l’autorisation de la personne responsable au préalable. Cette dernière peut nous envoyer un courriel à cet effet.
Il n’est jamais trop tard pour vous inscrire! Tant qu’il y a de la place dans l’activité de votre choix, vous pouvez joindre le cours. Vous devrez seulement payer pour les cours restants.
Notre équipe travaille très fort pour essayer de vous donner les informations les plus précises possibles. Parfois, il peut y avoir des changements ou des erreurs sur le site internet. Dans ce cas, fiez-vous toujours aux informations annoncées sur notre partenaire Sport-Plus.
